Informazioni e condizioni di spedizione
Sappiamo quanto sei impaziente di ricevere il tuo ordine e iniziare a godertelo. Buone notizie! Tutti gli ordini effettuati su www.decoporex.com prima delle 16:00 (dal lunedì al venerdì, giorni lavorativi) vengono spediti lo stesso giorno e, se ti trovi nella Spagna peninsulare, di solito lo riceverai il giorno successivo.
Tempi di preparazione e spedizione
- Ordini standard (senza personalizzazione): Se effettui l’ordine prima delle 16:00 in un giorno lavorativo, lo spediremo lo stesso giorno. Se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana o nei giorni festivi, sarà preparato il giorno lavorativo successivo e poi spedito. Lo riceverai il giorno dopo la preparazione, salvo ritardi indipendenti da noi.
- Ordini personalizzati o prodotti con misure non standard: Richiedono più tempo per la preparazione. Può richiedere fino a 2 giorni lavorativi o più, a seconda del carico di lavoro e della dimensione dell’ordine. Una volta pronto, verrà spedito lo stesso giorno.
- Importante: Se effettui l’ordine di venerdì o il giorno prima di una festività, anche se lo spediamo lo stesso giorno, il corriere potrebbe non considerarlo nei suoi tempi di consegna e la spedizione potrebbe subire un ritardo di un giorno.
Tempi di consegna e costi per zona
Zona | Tempo di consegna | Spese di spedizione |
---|---|---|
Spagna peninsulare | 24/48h lavorativi | Da 5,90€ |
Portogallo | 48/72h lavorativi | Da 7€ |
Isole Baleari | 48/72h lavorativi | Da 12,75€ |
Europa | 3-6 giorni lavorativi | Da 11,90€ |
Canarie, Ceuta e Melilla | Tempi superiori alla media* | Da 12,75€ |
* Per le spedizioni al di fuori della penisola (Canarie, Ceuta, Melilla o fuori Europa) è necessario fornire il DNI/NIF al momento dell'ordine, altrimenti non potremo effettuare la spedizione.
Promozioni, festività e possibili ritardi
- Durante saldi o promozioni, il tempo di preparazione può estendersi fino a 48 ore lavorative a causa dell’elevato volume di ordini.
- Non effettuiamo spedizioni né consegne nei fine settimana o durante i festivi.
- Possono verificarsi ritardi non imputabili a noi da parte del corriere (problemi logistici, sovraccarichi, condizioni meteorologiche, ecc.).
In caso di problemi
- Se il tuo ordine ha un problema o viene smarrito, ti contatteremo per offrirti una soluzione il prima possibile.
- Se l’ordine arriva danneggiato o rotto, scrivici allegando delle foto e troveremo insieme una soluzione (sostituzione, rimborso, ecc.).
- Per qualsiasi dubbio sulla spedizione, scrivici. Siamo qui per aiutarti.